Trong bối cảnh cuộc Cách mạng công nghiệp lần thứ tư phát triển nhanh chóng, chuyển đổi số đã trở thành xu thế tất yếu, tác động sâu rộng đến mọi lĩnh vực của đời sống xã hội. Đối với tổ chức công đoàn, chuyển đổi số không chỉ là công cụ hỗ trợ mà còn là phương thức quan trọng để đổi mới toàn diện hoạt động, nâng cao hiệu lực, hiệu quả, đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của đoàn viên, người lao động. Nghị quyết Đại hội Công đoàn tỉnh Thanh Hóa lần thứ XXI, nhiệm kỳ 2025–2030 đã xác định rõ đổi mới phương thức lãnh đạo, chỉ đạo gắn với chuyển đổi số là một trong hai khâu đột phá chiến lược, có ý nghĩa quyết định trong việc xây dựng tổ chức công đoàn hiện đại, chuyên nghiệp.

Để cụ thể hóa định hướng đó, Ban Thường vụ Liên đoàn Lao động tỉnh giữ vai trò hạt nhân lãnh đạo, chỉ đạo xuyên suốt. Với chức năng định hướng chiến lược và tổ chức thực hiện, Ban Thường vụ tập trung xây dựng các chương trình, đề án chuyển đổi số đồng bộ, có lộ trình rõ ràng, phù hợp với điều kiện thực tiễn của từng cấp công đoàn. Công tác chỉ đạo được triển khai theo hướng quyết liệt, thống nhất, gắn trách nhiệm cụ thể với từng đơn vị, từng lĩnh vực; đồng thời tăng cường kiểm tra, giám sát, kịp thời điều chỉnh những nội dung chưa phù hợp. Đây chính là yếu tố then chốt bảo đảm chuyển đổi số không dừng lại ở chủ trương mà thực sự đi vào thực tiễn, tạo chuyển biến rõ nét trong hoạt động công đoàn.

Đoàn viên, người lao động trong giờ thực hành chuyển đổi số y tế

Đoàn viên, người lao động tại doanh nghiệp FDI trong giờ học kiến thức pháp luật và an toàn vệ sinh lao động do Công đoàn cơ sở tổ chức

Cùng với đó, các phòng, ban chuyên môn của Liên đoàn Lao động tỉnh đóng vai trò tham mưu, tổ chức thực hiện, là lực lượng trực tiếp cụ thể hóa các nhiệm vụ chuyển đổi số theo từng lĩnh vực công tác. Từ công tác tổ chức, tuyên truyền, kiểm tra, tài chính đến công tác nữ công, pháp luật…, mỗi phòng, ban đều chủ động nghiên cứu, đề xuất giải pháp ứng dụng công nghệ số nhằm nâng cao chất lượng, hiệu quả hoạt động. Việc xây dựng, quản lý cơ sở dữ liệu đoàn viên; ứng dụng phần mềm trong quản lý tài chính, tài sản; triển khai các nền tảng truyền thông số… được thực hiện ngày càng bài bản, góp phần hình thành nền tảng quản trị công đoàn hiện đại, minh bạch, hiệu quả.

Ở cấp cơ sở, đội ngũ cán bộ công đoàn giữ vai trò trực tiếp, quyết định hiệu quả của quá trình chuyển đổi số. Đây là lực lượng “đi từng ngõ, gõ từng phân xưởng, tổ, nhóm” để trực tiếp tiếp xúc, nắm bắt tâm tư, nguyện vọng của đoàn viên, người lao động. Do đó, yêu cầu đặt ra là mỗi cán bộ công đoàn cơ sở phải chủ động nâng cao năng lực số, đổi mới tư duy, phương pháp làm việc, mạnh dạn ứng dụng công nghệ trong tổ chức hoạt động. Từ việc sử dụng hiệu quả các nền tảng như Zalo, Facebook, fanpage, đến việc triển khai các phần mềm quản lý, tiếp nhận và xử lý thông tin trực tuyến…, tất cả đều đòi hỏi sự năng động, sáng tạo và tinh thần trách nhiệm cao của đội ngũ cán bộ công đoàn cơ sở.

Không chỉ dừng lại ở vai trò của tổ chức công đoàn, chuyển đổi số chỉ thực sự thành công khi có sự tham gia tích cực của đoàn viên, người lao động. Trong bối cảnh mới, mỗi đoàn viên cần nâng cao nhận thức, chủ động học tập, rèn luyện kỹ năng số, thích ứng với môi trường làm việc hiện đại. Đồng thời, tích cực tham gia các nền tảng số do công đoàn triển khai, mạnh dạn phản ánh, kiến nghị, chia sẻ thông tin, góp phần xây dựng môi trường lao động dân chủ, minh bạch. Người lao động không chỉ là đối tượng thụ hưởng mà còn là chủ thể tham gia, đồng hành cùng tổ chức công đoàn trong quá trình chuyển đổi số.

Từ việc sử dụng hiệu quả các nền tảng Zalo, Facebook, fanpage, các phần mềm quản lý, tiếp nhận và xử lý thông tin trực tuyến người lao động nhanh chóng tiếp nhận và được giải đáp thông tin về chính sách, pháp luật và BHXH

Việc phát huy đồng bộ vai trò của Ban Thường vụ Liên đoàn Lao động tỉnh, các phòng, ban chuyên môn, đội ngũ cán bộ công đoàn cơ sở và trách nhiệm của đoàn viên, người lao động đã và đang tạo nên sức mạnh tổng hợp, thúc đẩy chuyển đổi số trong hoạt động công đoàn Thanh Hóa. Trên nền tảng đó, các mục tiêu, chỉ tiêu của Nghị quyết Đại hội lần thứ XXI không chỉ được cụ thể hóa mà còn từng bước được hiện thực hóa bằng những kết quả rõ nét theo từng năm và cả nhiệm kỳ. Hằng năm, việc triển khai chuyển đổi số gắn chặt với thực hiện các chỉ tiêu trọng tâm: 100% đoàn viên, người lao động được tuyên truyền, phổ biến chủ trương của Đảng, chính sách pháp luật thông qua cả hình thức trực tiếp và nền tảng số; ít nhất 75% công nhân lao động được tiếp cận, trang bị kiến thức về công nghệ thông tin, công nghệ số; trên 80% đoàn viên, người lao động được tham gia học tập, nâng cao trình độ, kỹ năng nghề nghiệp. Đồng thời, 100% công đoàn cơ sở xây dựng và duy trì hiệu quả các kênh thông tin số như Facebook, Zalo, fanpage… bảo đảm thông tin được truyền tải nhanh chóng, kịp thời, chính xác đến đoàn viên. Việc ứng dụng phần mềm trong quản lý đoàn viên, tài chính, điều hành công việc được triển khai đồng bộ, góp phần nâng cao tính minh bạch, hiệu quả trong hoạt động công đoàn.

Song song với đó, các hoạt động chăm lo, bảo vệ quyền lợi người lao động cũng được “số hóa”, giúp nâng cao khả năng tiếp cận và thụ hưởng của đoàn viên. 100% đoàn viên, người lao động gặp khó khăn, bị ảnh hưởng bởi tai nạn lao động, thiên tai, dịch bệnh… được tiếp nhận thông tin và hỗ trợ kịp thời thông qua các kênh trực tuyến; các chương trình như “Tết Sum vầy”, “Tháng Công nhân” được tổ chức rộng khắp, kết hợp giữa trực tiếp và trực tuyến, tạo sức lan tỏa mạnh mẽ. Đồng thời, việc triển khai “Cổng mặt trận số” với cơ chế tiếp nhận thông tin 24/7 giúp công đoàn các cấp kịp thời nắm bắt, xử lý kiến nghị, bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp, chính đáng của người lao động.

Ở tầm nhiệm kỳ, mục tiêu chuyển đổi số được xác định rõ ràng, toàn diện và có tính nền tảng. Phấn đấu 100% công đoàn các cấp tham gia hệ thống “Cổng mặt trận số”, sử dụng hiệu quả phần mềm tác nghiệp; 100% công đoàn cơ sở xây dựng hệ thống truyền thông số hoạt động thường xuyên; hình thành cơ sở dữ liệu đoàn viên thống nhất, phục vụ công tác quản lý, chăm lo và bảo vệ người lao động. Đồng thời, thông qua việc thúc đẩy chuyển đổi số, góp phần quan trọng để hoàn thành các chỉ tiêu lớn của nhiệm kỳ như: phát triển từ 15.000 đến 20.000 đoàn viên mỗi năm; có ít nhất 40.000 sáng kiến được áp dụng vào thực tiễn; trên 80% lao động được đào tạo, bồi dưỡng; 90% trở lên doanh nghiệp có tổ chức công đoàn ký kết thỏa ước lao động tập thể.

Có thể thấy, chuyển đổi số không tách rời mà gắn kết chặt chẽ với toàn bộ các mục tiêu, nhiệm vụ của tổ chức công đoàn, trở thành công cụ quan trọng để nâng cao chất lượng hoạt động trên mọi lĩnh vực. Thông qua đó, các hoạt động tuyên truyền, chăm lo, bảo vệ quyền lợi người lao động được triển khai nhanh chóng, hiệu quả hơn; mối quan hệ giữa tổ chức công đoàn với đoàn viên ngày càng gắn bó, chặt chẽ trong môi trường số.

Có thể khẳng định, chuyển đổi số không chỉ là yêu cầu khách quan mà còn là cơ hội để tổ chức Công đoàn Thanh Hóa khẳng định vai trò, vị thế trong giai đoạn phát triển mới. Với sự lãnh đạo, chỉ đạo quyết liệt của Ban Thường vụ Liên đoàn Lao động tỉnh, sự vào cuộc chủ động của các cấp công đoàn và sự hưởng ứng tích cực của đoàn viên, người lao động, chuyển đổi số chắc chắn sẽ trở thành khâu đột phá thực sự, góp phần xây dựng tổ chức công đoàn ngày càng vững mạnh, hiện đại, đáp ứng yêu cầu hội nhập và phát triển bền vững.

Nguyễn Quốc Ca – Công đoàn TCTCP Hợp Lực